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◆ 2009年7月16日

ガイアイアの使い方 ②:リコー関西、リコー販売の活用事例より

前回、池田事業所から届いたガイアイアの活用事例をご紹介しましたが、続いてリコー関西、リコー販売 東京支社からも活用事例が届きました!

■ リコー関西:マーケティング本部ソリューションマーケティングセンターの活用事例

リコー関西・西田様が作ったチラシ(クリックで拡大)ガイアイア公開後まもなくして、リコー関西の"TEiO提案キーマン"、西田和美さんから、ガイアイアの「環節ワザ」を、幾つか社内制作のチラシに転載して良いでしょうか?と、電話でご連絡いただきました。前回の事例紹介記事中にも書きました通り、ガイアイアはリコーグループ社員の皆様のための環境情報サイトです。どのような形であれ、当サイト内のコンテンツがお役に立てるようでしたら、如何様にでもお使いください!

...と、ご返答はしたものの「チラシに転載」とは?

翌日には、西田さんが実際にお作りになったチラシのデータと共に、丁寧なご連絡をいただきました。なるほど!こういう形でご活用くださったのですね!(チラシの画像はクリックすると拡大します)

西田さんが作った別のチラシ(クリックで拡大) 常日頃からお客様とのコミュニケーションを円滑に進めるためのツールとして、チラシをよくお作りになるという西田さん。これをきっかけに、リコーの環境報告書2008が「環境コミュニケーション大賞」を受賞したことをチラシに掲載する際にも、ガイアイア掲載のビジュアルを使わせてください!とご連絡をいただき、ご活用いただきました。そこで、西田さんをはじめTEiO提案キーマンの皆様が、日頃どういった活動をされているのか、お尋ねしてみました。

複合機は多くの企業様で使われているOA機器ですが、ちょっとしたコツで消費電力をもっと抑えることができたり、大切な紙資源の使用料を減らすことができます。リコー関西では、お客様の環境負荷やコストの削減にお役立て頂くべく、営業担当と共に私たちTEiO提案キーマンがお客様先へ伺い、さまざまなご提案やセミナーを実施しています。

今回は、ワットチェッカーを使った環境診断をご提案するチラシを作ったのですが、その裏面スペースに、なにか単なる穴埋めではない、さらなるお役立ち情報はないだろうか?と考えていたところ、普段よく見ている環節ワザのことを思い出した!というわけです。

なるほど。で、実際にガイアイアの記事をお使いになってみた効果はいかがでしたか?

お客様先でチラシをお渡ししましたら、身近な内容にご共感いただけたのか、まず環節ワザのコラムから読み始められるお客様が多く、そういう意味で「大成功!」でした。チラシはお客様にお渡しすること自体が目的ではなく、中身をしっかり読んでいただかなくては仕方がありません。環節ワザは大いに効果があることがわかりましたので、今後も活用させていただきたいと思います。

西田さん、どうもありがとうございます!チャリ〜ンとお得な情報をどんどん増やしていきますので、今後ともご活用ください!

■ リコー販売 東京支社 東京ソリューションサポートセンター 中央ソリューション推進室 営業支援グループの活用事例

続いて、リコー販売の林 奈帆子さんから、メールでガイアイア編集部に連絡が届きました。リコー販売 東京支社のライブオフィスを訪れるお客様が、お帰りの際にお持ち帰りになるリーフレットに、やはり環節ワザを掲載したいとのご要望でした。もちろんOKです!どうぞご活用ください。

ライブオフィス「ViCreA」

林さんが勤務している、Value Innovation Creative Area、略してViCreA(ヴィクレア)と呼ばれるライブオフィスは、東京・日本橋にあります。無駄な紙の使用を極限まで排したペーパーレスとゴミゼロを実践し、社員一人ひとりが高いセキュリティへの意識を維持していることの証、ISMS情報セキュリティマネジメントシステムの認証も取得。整然とした機能的なオフィス空間の中で、日々業務を行う社員の皆様の姿は、見学に訪れるお客様でなくとも、思わず「先進的!」という言葉が浮かびます。

リコー販売・林様が作ったリーフレット このViCreAのエントランス脇にあるパンフレットラックに、林さんが作った「環節ワザ入り」のリーフレット、『できるエコから』が展示されています。

CO2の削減とコミュニケーションの活性化への取り組みを強力に推進するViCreA東京では、同オフィスの取り組みを紹介するリーフレットだけではなく、毎月テーマに沿ってお客様向けのリーフレットを作成しています。

「できるエコから」、お客様が手にとってくださっています!ライブオフィスをご案内する際に、ラックのご紹介をすると、お客様が「これは?」とお尋ねになります。リーフレットの説明をし、「エコと節約がいっぺんにできる裏ワザも掲載されていますよ!」とお声かけすると、必ずバッグに収めてお持ち帰りくださいます!

林さんのお作りになったリーフレットは、営業担当それぞれがリーフレットの内容を説明でき、お客様にお渡しできるコミュニケーションツールとしてViCreA内で、そして営業のかたが持参したお客様先で、広く活用されているようです。

リコー販売・林様
また、ごく私的な効果でいえば、今回掲載させていただいた環節ワザの影響で、アクセルを踏み込まなくなりました! (笑)

林さん、ありがとうございます!林さんが所属しているViCreA同様、ガイアイアを読んだ人のワークスタイル、ライフスタイルに変革を起こすような記事をご用意できるよう、頑張りたいと思います。今後とも、どうか宜しくお願いします。

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